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What is Mystery Shopper?

覆面調査とは

覆面調査・ミステリーショッパーとは、お客様のふりをして飲食店を利用し、サービスや売られている料理の質、店内が清潔に保たれているかなどをチェックして、調査レポートにまとめていただくお仕事です。




お客様としてカフェやレストラン、居酒屋などの飲食店で食事をしたとき
「もう一度来店するには、何かがたりないなぁ」
「料理はいいけど、接客がいまいちだなぁ」
「店内をもっと整理整頓すればいいのになぁ」

等、さまざまな意見を持つと思います。

そんな、お客様から見た率直な目線での意見が、直接飲食店に伝えられることは、「9%」、つまりほとんどないといわれています。 しかし、実は飲食店のスタッフさんはそんな意見をもらって、お店をもっとよくしたいと思っています。そこで活躍するのが、覆面調査・ミステリーショッパーです。 あなたの率直な意見が飲食店に直接届いて改善に役立てられる、そんな、「飲食店改善の救世主」です。

ご都合に合う日程・店舗での覆面調査を選択できるため、サラリーマン・O?さんの仕事後の食事・飲み会をはじめ、 主婦の方、学生の方など、老若男女、全国各地の方にご登録いただいております。

あなたも、飲食店の覆面調査・ミステリーショッパー「テンポショッパー」のお仕事をして、「飲食店改善の救世主」になってみませんか?



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